Marsh & McLennan Client Manager Multilines (toutes branches) in Belgium

Marsh est le leader de la gestion de risques et du conseil et courtage en assurances en Belgique. Marsh fait partie du groupe Marsh & McLennan Companies, une société internationale de services professionnels fondée en 1871, et qui inclut Guy Carpenter, Mercer, et Oliver Wyman Group.

Nos collaborateurs spécialisés possèdent une expérience étendue dans les domaines de la gestion des risques, du conseil, des solutions d'assurance, de financement alternatif du risque et de services de gestion des programmes d'assurance. Marsh Belux compte plus de 400 collaborateurs répartis sur 6 bureaux: Bruxelles, Anvers, Liège, Roeselare, Alost et Luxembourg.

Les divisions de Marsh sont structurées par segments de clientèle (entreprises, associations, organisations professionnelles, institutions publiques et particuliers), par type d'activités et par spécialisation de risques. 28 secteurs, et 58 domaines divers, parmi lesquels les services financiers, le secteur Maritime, et la gestion de sinistres, pour n'en nommer que quelques-uns, vous assurent une diversité de voies de spécialisation qui répondent à vos intérêts.

Dans le cadre de sa future croissance, Marsh est actuellement à la recherche d'un/une

Client Manager Multilines (toutes branches) pour son Département Middle Market à Bruxelles.

En tant que Client Manager Multilines en Middle Market, vous gérez au quotidien la relation globale avec des clients qui sont des entreprises issues tant du secteur privé que du secteur public, et ce en partenariat avec le Client Executive. Vous êtes responsable de la solution proposée, du placement et du suivi du dossier essentiellement en Casualty (assurance accidents), Liability (assurance responsabilité) et Property (assurance de biens)

Vos responsabilités :

Pouvoir prendre en charge tous les aspects de gestion clients. Assurer le suivi du dossier technique et de l’ensemble des polices du client. Pouvoir renseigner le client sur le contenu de ses polices et des modifications apportées en cas d’avenant. Travailler en équipe dans le département et avec les autres départements (Client Executive, Claims). Se tenir informé des évolutions du marché en matière de produits et couvertures.

Identifier les opportunités de Cross-selling des différents produits d’assurances et les transmettre aux Client Executives.

Rédiger les polices et avenants (modifications, extensions de couverture). Répondre aux questions techniques du client, l'orienter et le conseiller de manière proactive (nouveaux contrats, extensions, renouvellements,…). Comprendre, analyser et évaluer les risques du client. Evaluer les offres du marché et négocier avec les assureurs les solutions les plus adéquates. Présenter le résultat au Client Executive/client. Prendre couverture auprès des assureurs.