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Job Details


Merck & Co, Inc

Key Account Manager, Vaccines Public Health / Chef, Comptes majeurs, Vaccins et santé publique (Ontario)

Advertising and Public Relations

Account Director

No

Toronto, Ontario, Canada

Job Description

Key Account Manager, Vaccines Public Health – Ontario

Our Vaccines business unit is highly dedicated to collaborating with internal and external stakeholders to increase disease and immunization awareness in the community.

A Key Account Manager, Vaccines Public Health is a trusted advisor and primary point of contact to key customer accounts. The Key Account Manager is responsible for partnering with key accounts (such as public health units, school boards, associations etc.) to enhance the public program vaccination rates in alignment with our Company’s Public Policy Objectives. The Key Account Manager reports to our Executive Director, Primary Care & Vaccines, and works closely with colleagues from other functions: Marketing, Access, Policy, Legal & Compliance and more.

Key Responsibilities:

In close collaboration with the Public Health & Policy Team the Key Account Manager will:

  • Build strong partnership and long-term engagement with key accounts, by the co-creation of business solutions.

  • Identify unmet and/or evolving customer needs through in-depth market and thorough understanding of the key account needs and goals.

  • Develop, implement, and execute strategic business plans in collaboration with the key account.

  • Monitor customer account plans through clear measures of success, and track projects based on metrics and Key Performance Indicators to deliver on our Company’s and key account’s goals.

  • Collaborate and partner with cross-functional teams to maximize opportunities within key accounts, whilst ensuring alignment with business strategies.

  • Identify new and innovative solutions to address customer needs and challenges as well as creative ways to deliver value to customers.

  • Leverage data analytics and business insights to identify new opportunities and drive business growth.

  • Incorporate learnings to reshape the key accounts strategy and customers plans.

Qualifications:

  • Bachelor’s Degree in Business (Sales/Marketing) or equivalent.

  • Previous experience in Key Account Management/Sales/Supplier Management.

  • Knowledge and prior experience with vaccines, public health, infectious disease, and/or local immunization considered an asset.

  • Language: English (bilingualism in English & French an asset).

Skills / Competencies:

  • Self-starter that thrives in a fast-paced and ever-changing environment.

  • Strong customer relationship and building skills.

  • Excellent strategic and analytical thinking skills.

  • Passion for success.

  • Excellent negotiation skills and ability to influence.

  • Team player with a keen ability to collaborate with multiple stakeholders.

  • Demonstrated leadership and entrepreneurial spirit.

  • Strong business and financial acumen.

  • Excellent negotiation skills.

  • Demonstrated critical thinking and problem-solving ability.

  • Demonstrated ability to navigate in grey zone and ambiguous situations.

  • Proven capacity to influence and drive change.

  • Solution-oriented and persistent in developing long-lasting partnerships.

Travel required

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

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Secondary Language(s) Job Description:

Chef, comptes majeurs, vaccination et santé publique - Ontario

Notre unité d’affaires Vaccination s'efforce de collaborer constamment avec les intervenants internes et externes afin d’accroître la sensibilisation à la maladie et à la vaccination dans la communauté.

Un chef, comptes majeurs, vaccination et santé publique est un conseiller de confiance et un point de contact primaire auprès des comptes clients clés. Un chef des comptes majeurs est responsable du partenariat avec des comptes majeurs (tels que les unités de santé publique, les commissions scolaires, les associations, etc.) afin d’améliorer les taux de vaccination du programme public conformément aux objectifs de politique publique canadienne de notre entreprise.

Le chef des comptes majeurs rend compte à notre directeur exécutif, Soins primaires et vaccination et travaille en étroite collaboration avec des collègues d’autres fonctions : Commercialisation, accès, politique, affaires juridiques et conformité et plus.

Principales responsabilités:

En étroite collaboration avec l’équipe Santé publique et politiques, le chef des comptes majeurs :

  • Établit des partenariats solides et un engagement à long terme avec les comptes majeurs, grâce à la création conjointe de solutions d’affaires.

  • Identifie les besoins non satisfaits/changeants du client par le biais d’une connaissance approfondie du marché et des besoins et objectifs des comptes majeurs.

  • Élabore, met en œuvre et exécute des plans d’affaires stratégiques en collaboration avec le compte majeur.

  • Surveille les plans de comptes clients grâce à des indicateurs de succès clairs et les projets selon des outils et des indicateurs de performance clés pour atteindre les objectifs de notre entreprise et des comptes majeurs.

  • Collabore et s’associe à des équipes interfonctionnelles pour maximiser les opportunités des comptes majeurs, tout en assurant la conformité aux stratégies commerciales.

  • Identifie des solutions nouvelles et novatrices pour répondre aux besoins et aux défis des clients, ainsi que des moyens créatifs d’apporter de la valeur aux clients.

  • Exploite les analyses de données et commerciales pour identifier de nouvelles opportunités et de stimuler la croissance de l’entreprise.

  • Incorpore les apprentissages pour remanier les stratégies de comptes majeurs et les plans des clients.

Qualifications:

  • Baccalauréat en affaires (ventes/marketing) ou l’équivalent.

  • Expérience antérieure dans la gestion de comptes majeurs/vente/gestion des fournisseurs.

  • Les connaissances et l’expérience antérieure des vaccins, de la santé publique, des maladies infectieuses et/ou de l’immunisation locale sont des atouts.

  • Bilinguisme en anglais et francais, un atout.

Compétences / Aptitudes:

  • Personne entreprenante qui est à l’aise dans un environnement dynamique et toujours changeant.

  • Bonnes compétences de relations à la clientèle et de développement.

  • Excellentes compétences en matière d’esprit d'analyse et stratégique.

  • Passionné(e) par la réussite.

  • Excellentes compétences en matière de négociation et capacité d’influence.

  • Esprit d’équipe avec une capacité marqué de collaboration avec de multiples intervenants.

  • Leadership démontré et esprit entrepreneurial.

  • Excellent sens des affaires et des finances.

  • Excellentes aptitudes en négociation.

  • Aptitudes démontrées pour la pensée critique et la résolution de problèmes.

  • Aptitudes démontrées pour travailler dans les zones grises et les situations ambiguës.

  • Capacité démontrée d’influencer et de stimuler le changement.

  • Axé(e) sur les solutions et motivé(e) à créer des partenariats durables.

Déplacements obligatoires.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Regular

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):


Requisition ID:R268710