Directeur(rice) associé(e), Veille économique / Associate Director, Business Intelligence

Job Description

Notre équipe du numérique et analytique innove dans la manière dont nous comprenons nos patients et leurs besoins. En travaillant de manière transversale, nous inventons de nouvelles façons de communiquer, de mesurer et d’interagir avec nos clients et nos patients au moyen de canaux et de technologies numériques.

Directrice/directeur associé(e), Veille économique

Dans le cadre d’une stratégie commerciale fondée sur des décisions basées sur les données, le service de Veille économique est responsable de développer et de coordonner des initiatives de données visant principalement à fournir des données exploitables pour orienter l’équipe de vente et l’allocation promotionnelle, soutenir les décisions d’échange entre les marques et les unités commerciales, éclairer les parcours d’engagement des clients et, plus largement, gérer l’intégration et l’utilisation des données du point de vue de l’analyse commerciale.

Dans ce contexte, la directrice ou le directeur associé, Veille économique, est responsable de toutes les facettes de la formulation de la stratégie de données à moyen et long terme de l’organisation, de la planification, de la gestion des programmes et du soutien des activités de science des données et de l’analyse commerciale. En collaboration avec les autres services concernés, il ou elle définira et gérera la stratégie de données pour notre entreprise, y compris le développement de sources d’information internes/externes pour l’analyse commerciale et la supervision des approches et méthodologies de données et d’analyse, dans le but de piloter et d’améliorer les systèmes de données et de rationaliser les processus commerciaux. Cette personne gérera une équipe de six professionnels, dont des analystes en veille économique, un scientifique de données et un intendant de données.

Ce rôle combinera une connaissance spécialisée des techniques d’analyse des données avec un solide sens des affaires afin de dégager de la valeur pour nos opérations commerciales et marketing, notamment en présentant des idées et des recommandations à la direction pour la prise de décision et la planification stratégique.

Vos principales fonctions seront les suivantes :

Stratégie et analyse de données

• Co-diriger la stratégie de données en collaboration avec les services utilisant des données (études de marché, accès au marché, domaine médical, recherche clinique, informatique, programmes et solutions de santé)
• Agir en tant que point de contact pour les équipes mondiales en ce qui concerne les questions et les projets liés aux données
• S’assurer que les données sont intégrées dans les stratégies commerciales
• Développer des rapports, des analyses ad hoc, des cartes de pointage et des processus de génération d’indicateurs clés de performance (KPI)
• Coordonner et suivre l’activité du personnel pour garantir la cohérence des initiatives et leur adéquation avec la stratégie de données définie
• Déterminer, mettre en œuvre et optimiser des partenariats externes (par exemple, livraison/consultation) selon les besoins

Sensibilisation des données et formation

• Établir et gérer une structure permettant le partage des meilleures pratiques
• Maintenir une veille externe active des tendances et des nouvelles pratiques dans le domaine de l’analyse des données
• S’assurer que l’équipe des sciences quantitatives reste en phase avec les développements externes dans le domaine des données

Prise en charge

• Communiquer efficacement en tant que leader pour développer les talents au sein de l’équipe afin de fournir les meilleures capacités possibles
• Rencontrer régulièrement les membres de l’équipe et les pairs
• Assurer les examens et la gestion des performances

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si vous possédez :

• Baccalauréat dans un domaine quantitatif, comme les statistiques, l’informatique, l’ingénierie, les mathématiques ou d’autres domaines connexes, y compris le commerce (Veille économique).
• Certificat en marketing numérique ou dans un domaine connexe (un atout)
• Diplôme de cycle supérieur (un atout)

Expérience requise :

• Au moins cinq ans d’expérience en analyse de données
• Expérience en gestion de personnel
• Expérience consistant à aider les autres à comprendre leurs clients, leurs canaux et le rendement des campagnes par l’entremise de stratégies de mesure, d’analyse et de visualisation des données
• Expérience en analyse et en données multicanaux, dont l’analyse Web, le référencement payant et naturel, la publicité payante et naturelle sur les réseaux sociaux, et les campagnes publicitaires par grande annonce
• Connaissance des sources de données pharmaceutiques classiques (ordonnances des médecins, données commerciales des établissements, données sur les patients, etc.) et modélisation des réponses promotionnelles (un atout)
• Connaissance avancée des techniques statistiques, de l’exploration de données et de l’apprentissage machine
• Une solide compréhension des technologies Web 2.0 (Ajax, JavaScript, XML/JSON, Big query, GA API) serait un atout, GRC, optimisation de la conversion
• Expérience avec des ensembles de données importants, des bases de données relationnelles (SQL) et des systèmes continus (Hadoop, Hive)
• Expérience avec des plateformes d’entrepôts de données et des langages de bases de données, préférablement Amazon Redshift et SQL
• Expertise avec des plateformes de visualisation de données et des tableaux de bord, dont Qlik, Data Studio et Power BI
• Capacité de travailler avec un minimum de supervision, seul(e), au sein d’une équipe ou de manière interfonctionnelle
• À l’aise avec l’incertitude, les changements et la remise en question du statu quo
• Une connaissance d’autres logiciels statistiques (SAS, PSPSS, RapidMiner, etc.) serait utile

Conformément à la Stratégie de milieu de travail hybride de notre entreprise, ce poste sera exécuté au moyen d’une combinaison de travail à distance et de travail en personne (siège social de Kirkland) en fonction de la nature du travail à effectuer et sous réserve des dernières directives de santé publique.

​​​​Notre division Santé humaine respecte l’idéologie « le patient d’abord, les bénéfices plus tard ». L’organisation est composée de professionnels des ventes, du marketing, de l’accès au marché, de l’analyse numérique et du commerce qui sont passionnés par leur rôle dans la commercialisation de nos médicaments à nos clients du monde entier.

Qui sommes-nous?

Nous sommes connus sous le nom de Merck & Co., Inc., Rahway, New Jersey, USA aux États-Unis et au Canada et de MSD partout ailleurs. Depuis plus d’un siècle, nous inventons pour la vie, mettant au point des médicaments et des vaccins pour un grand nombre des maladies les plus éprouvantes au monde. Aujourd’hui, notre société continue d’être à l’avant-garde de la recherche afin d’offrir des solutions de santé novatrices et de faire progresser la prévention et le traitement des maladies qui menacent les gens et les animaux du monde entier.

Que cherchons-nous?

Imaginez que vous vous levez le matin pour faire un travail aussi important que d’aider à sauver et à améliorer des vies partout à travers le monde. Ici, vous avez l’occasion de le faire. Vous pouvez faire preuve d’empathie, de créativité, de maîtrise numérique ou de génie scientifique pour travailler en collaboration avec un groupe diversifié de collègues qui poursuivent et apportent de l’espoir à d’innombrables personnes qui luttent contre certaines des maladies les plus difficiles de notre époque. Notre équipe évolue constamment, alors si vous êtes curieux sur le plan intellectuel, joignez-vous à nous et commencez à exercer votre influence dès aujourd’hui.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

Current Employees apply HERE

Current Contingent Workers apply HERE

Secondary Language(s) Job Description:

IOur Digital team is innovating how we understand our patients and their needs. Working cross functionally we are inventing new ways of communicating, measuring and interacting with our customers and patients through digital channels and technologies.

Associate Director, Business Intelligence

As part of a business strategy based on data-driven decisions, the Business Intelligence department is responsible for developing and coordinating data initiatives aimed primarily at providing actionable insights to inform sales force and promotional allocation, supporting trade-off decisions between brands and Business Units, informing customer engagement journeys and more broadly, managing data integration and use from a business analytics perspective.

In this context, the Associate Director, Business Intelligence is responsible for all facets of the organization's mid to long-range data strategy formulation, planning, program management, and the support of Data Science and Business Analytics activities. In collaboration with other relevant departments, he/she will define and manage the Data strategy for our company, including developing internal/external information sources for business analysis and overseeing the data and analytics approaches and methodologies, with a view of driving and enhancing data systems and streamlining business processes. This person will manage a team of 6 professionals including Business Intelligence Analysts, Data Scientist, and Data Steward.

This role will combine a subject-matter expert knowledge of techniques in data analytics with solid business acumen to unlock value for our Business and Marketing operations, including presenting insights and recommendations to management for decision making and strategic planning.

Your key assignments will be the following:

Data strategy & analytics

• Co-lead the data strategy in collaboration with departments using data (market research, market access, medical, clinical research, IT, programs and health solutions)
• Act as the point of contact for Global teams for data-related issues and projects
• Ensure that data is integrated into business strategies
• Develop reporting, ad-hoc analysis, scorecards, and Key Performance Indicators generation processes
• Coordinate and monitor staff’s activity to ensure consistency of initiatives and their suitability for the defined Data strategy
• Identify, implement and optimize external partnerships (e.g. delivery/consulting) as needed

Data awareness and education

• Establish and manage a structure allowing sharing of best practices
• Maintain a dynamic external monitoring of trends, new practices in the field of data diagnostics
• Ensure Quantitative Sciences team remains connected to external developments in the data field

Management

• Communicate effectively to develop talent on the team to provide best-in-class capabilities
• Meet regularly with team members and peers
• Responsible for reviews and performance management

You are the ideal candidates if you have:

• Bachelor’s Degree in a quantitative field, such as statistics, computer science, engineering, mathematics, or other related fields including Commerce (Business Intelligence).
• Certification in the field of Digital Marketing or similar (asset)
• Postgraduate Degree (asset)

Experience Required:

• 5+ years of data analytics experience
• People management experience
• Experience helping others understand their customers, channels and campaign performance with data-based measurement strategies, analysis and visualization.
• Experience with multi-channel analytics and data, including Web Analytics, Paid and Organic Search, Paid and Organic Social and display advertising campaigns.
• Knowledge of typical pharmaceutical data sources (physician prescriptions, institutional business data, patient data, etc.) and modeling of promotional responses (asset)
• Advanced knowledge of statistical techniques, data mining and machine learning
• A solid understanding of Web 2.0 technologies (Ajax, JavaScript, XML/JSON, Big query, GA API) would be a plus CRM, Conversion Optimization
• Experience with important datasets, relational databases (SQL) and continuous systems (Hadoop, Hive)
• Experience with Data Warehouse platforms and database languages, preferably Amazon Redshift/SQL.
• Expertise with Data Visualization and dashboard platforms, including Qlik, Data Studio, Power BI
• Ability to work with minimal direction, individually, within team or cross-functionally
• Comfortable with uncertainty, change and challenging the status quo
• knowledge of other statistical software (SAS, PSPSS, RapidMiner, etc.) would be useful

In line with our Company’s Hybrid Workplace Strategy, this position will be performed through a combination of remote work and in-person (Kirkland Head Office) based on the nature of work to be done and subject to the latest Public Health guidance.

Our Human Health Division maintains a “patient first, profits later” ideology. The organization is comprised of sales, marketing, market access, digital analytics and commercial professionals who are passionate about their role in bringing our medicines to our customers worldwide.

Who we are …

We are known as Merck & Co., Inc., Rahway, New Jersey, USA in the United States and Canada and MSD everywhere else. For more than a century, we have been inventing for life, bringing forward medicines and vaccines for many of the world's most challenging diseases. Today, our company continues to be at the forefront of research to deliver innovative health solutions and advance the prevention and treatment of diseases that threaten people and animals around the world.

What we look for …

Imagine getting up in the morning for a job as important as helping to save and improve lives around the world. Here, you have that opportunity. You can put your empathy, creativity, digital mastery, or scientific genius to work in collaboration with a diverse group of colleagues who pursue and bring hope to countless people who are battling some of the most challenging diseases of our time. Our team is constantly evolving, so if you are among the intellectually curious, join us—and start making your impact today.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Number of Openings:

Requisition ID:R193846