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Job Details


UnitedHealth Group

Recepcionista (Natal/RN) - Vaga afirmativa para profissionais com deficiência

Healthcare

Nurse

No

Natal, Rio Grande do Norte, Brazil

O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. No UnitedHealth Group, compartilhamos uma meta comum: ajudar as pessoas a viver de forma mais saudável e contribuir para que o sistema de saúde funcione melhor para todos. Você verá que suas contribuições estão ajudando a impulsionar a acessibilidade e qualidade da assistência à saúde para milhões de pessoas e ajudando, ao mesmo tempo, a moldar o modo como a assistência à saúde se desempenha no futuro. Venha realizar o melhor trabalho da sua vida.℠

Diversidade e inclusão estão inseridas nos valores do UnitedHealth Group de Integridade, Compaixão, Relacionamentos, Inovação e Desempenho, porque sabemos que ao alavancar a profundidade de uma força de trabalho diversificada, podemos atender melhor às necessidades dos funcionários, clientes, mercados, fornecedores e comunidade, cada vez mais multiculturais.

Principais Responsabilidades:

  • Recepcionar as guias de solicitação das medicações para as Infusões, de forma presencial, via e-mail ou whatsapp;
  • Solicitar a autorização das medicações para a realização das Infusões, em cada portal dos convênios correspondentes que atendemos na unidade, a fim de seguir critérios estabelecidos pelo setor comercial do hospital;
  • Após autorização emitida, sinalizar para o setor de Almoxarifado para realização da compra do medicamento;
  • Após confirmação da chegada da medicação, fazer contato com a farmácia via e-mail sinalizando, realizar o agendamento da infusão e avisar ao paciente;
  • Acolher e registrar os pacientes via sistema (SisHosp), a fim de gerar o atendimento do paciente;
  • Direcionar o paciente para a Enfermeira do setor, para realização da infusão;
  • Fazer recebimento de valores de consultas particulares, repassar para os Médicos, protocolar e emitir recibo manual, bem como outros pagamentos necessários;
  • Fazer controle diário dos atendimentos realizados, status das autorizações e agendamentos;
  • Organizar e enviar as guias/prontuário para o setor de faturamento;
  • Solicitar os itens usados no setor, ao almoxarifado via sistema (Sishosp), e ir buscar o pedido;
  • Manter o setor de trabalho organizado, bem como abastecer os consultórios médicos de guias de convênios e outros formulários necessários;
  • Atender telefones, fazer agendamento de consultas e tirar dúvidas dos pacientes, sempre de forma padronizada, informando o nome da unidade, nome do colaborador, e saudação, garantindo um atendimento cordial e eficaz.

Qualificações Necessárias:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Pacote Office.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O UnitedHealth Group é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.

Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Américas Serviços Médicos, Recepcionista Junior, Recepcionista JR, Recepção, Atendimento, Atendimento ao Cliente, Recepcionista, PCD, Pessoas com Deficiência, Fortaleza, CE.

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