IBM Student till Support Center in KISTA, Sweden

Job Description

Bli en del av ett företag som har ett brinnande engagemang för utveckling och teknik. IBM består av människor med olika bakgrunder som tillsammans löser verkliga problem för företag och organisationer över hela världen.

Vi söker nu en medarbetare för visstidsanställning på ett år som har ett intresse för kundservice och teknik till vårt Lenovo Front End Center. Du bör ha viss erfarenhet/kunskap av persondatorer (hårdvara och mjukvara) sedan tidigare (eget intresse eller utbildning). Du kommer att arbeta med garantisupport under dagtid i telefon till båda privat och företagskunder. Vi supportar även våra tekniker ute hos kund med reservdelar och tekniska instruktioner. Jobbet innefattar hårdvara och viss mjukvara som drivrutiner och förinstallerat OS. Jobbet innebär felsökning tillsammans med kund i telefonen, t.ex fjärrstyrning mot kunds dator.

Vi söker dig som är: flexibel och drivande, har förmågan att kunna se kundens behov av ytterligare service och tjänster, drivs av att lösa kundens problem, har mycket goda teamegenskaper och du ska ha ett intresse av att följa med i den tekniska utvecklingen. Du pratar flytande Svenska och Engelska.

För att vara framgångsrik i rollen behöver du vara stresstålig och klara att hålla många bollar i luften. Du måste också vara lyhörd, driven och ansvarsfull. Krävs att du kan ta egna initiativ och är serviceinriktad.

Ansök med cv och ett personligt brev - och bli en del av ett av världens mest framgångsrika företag!

Required Technical and Professional Expertise

  • Tekniskt gymnasium och/eller Teknisk högskola.

  • Erfarenhet av arbeten inom service och underhåll av IT-utrustning

  • Certifieringar inom IT-området på produketer eller programvara är meriterande

  • Flytande Svenska och Engelska

Preferred Tech and Prof Experience


EO Statement

IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.