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Accenture Analista de CRM in São Paulo – São Paulo, Brazil

A Accenture é uma empresa global composta por pessoas apaixonadas pelo novo. De gente curiosa, determinada, que não tem medo de arriscar e propor soluções fora dos padrões. Somos a empresa líder em serviços profissionais, com ampla atuação em estratégia e consultoria, interatividade, tecnologia e operações, sustentada por capacidades digitais em todos os serviços. Entregamos soluções relevantes que impactam diretamente diversos mercados e a vida de milhares de pessoas. Atuamos em conjunto com as maiores empresas do cenário mundial e com ferramentas de ponta, aproveitando o que existe de mais atual no mercado digital.

Desenvolvemos experiências que revolucionam a vida das pessoas. Trabalhamos com clientes e parceiros para desenhar, construir e executar plataformas que entregam soluções significativas atendendo propósitos e inovação, entregando aplicações e ajudando a construir arquiteturas que definirão o futuro dos negócios.

Se você gosta de desafios, marketing digital, marketing analítico, multicanais, desenvolvimento (front end, back end), gestão de mídia, arquitetura e infraestrutura digitais, tendências apaixonantes, processos mais ágeis e inteligentes e um ambiente de trabalho instigante, seu lugar é aqui!

Esta oportunidade faz parte da Accenture Interactive, uma equipe premiada e reconhecida pela Ad Age como a maior rede digital do mundo por cinco anos consecutivos. Reinvente a experiência do cliente, crie, entregue e se destaque de formas novas e digitais por meio de produtos conectados em design, marketing, conteúdo e comércio.

Um dia é diferente do outro. Somos mais de 509 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer o novo todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

Nosso principal valor é o Respeito pelo Indivíduo. Não fazemos distinção de gênero, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira em uma empresa inclusiva e diversificada.

Se você também é apaixonado pelo que faz, venha conhecer o desafio que a Accenture está te oferecendo! O que você vai fazer no seu dia a dia:

Será responsável por gerenciar projetos de estratégia e implementação de ações de relacionamento com o cliente em canais digitais, ex: e-mail, sms, push, custom audience, social notification, chrome / android notification, banners on-site, etc.

Dentre as atividades do cargo, as principais:

Gerenciamento de fluxo de trabalho; Gestão de projetos relacionados à e-CRM, mapeamento e integração de bases de dados, customer analytics, estratégia de campanhas e implementação; Interface com cliente (apresentação de reguas, planejamento, relatórios); Otimização de métodos de produção; Planejamento estratégico; Implementação das ações propostas em plataformas de envio de campanhas; Análises e relatórios; Criação de filtros / segmentações Acompanhamento e otimização de todo o funil de conversão

O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:

Graduação Completa (área indiferente) Conhecimento intermediário em excel (Hlookup, Vlookup, Pivot Table, If, etc..) Conhecimento intermediário em Google Analytics Conhecimento (necessário saber programar campanhas e réguas) em Plataformas multicanais - Salesforce Marketing Cloud (prioridade), Allin e Oracle Responsys Experiência em planejamento e implementação de campanhas e réguas de relacionamento multicanais. Experiência em gerenciamento de projetos Inglês intermediário Além disso… o que mais você pode ter?

Conhecimento em Excel (Macros / Developer) Conhecimento em Oracle Responsys Conhecimento em Adobe Campaign (Standard) Conhecimento em SAS Customer Intelligence 360 Conhecimento em AWS SAP Hybris Marketing Certificação GA (GAIQ) Certificação SalesForce Marketing Cloud - Email Specialist (or plus) Inglês avançado; Sabemos que existem algumas tecnologias que talvez você ainda não conheça ou não tenha vivência, porém não veja isto como um impedimento para se candidatar na vaga, está bem? Queremos que a Accenture seja um lugar onde você possa aprender diariamente e que possamos evoluir juntos. Podemos contar com seu potencial para trabalhar conosco na transformação digital dentro de nossos clientes? Candidate-se.

“A Accenture não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local. Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho”.

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