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Accenture Gerente de Service Now in São Paulo – São Paulo, Brazil

VENHA TRABALHAR NA ACCENTURE

Aqui, aplicamos o novo agora.

Temos muito orgulho de formar um time de profissionais que atua em colaboração e que é cada vez mais incentivado a buscar soluções que estejam fora dos padrões.

Buscamos pessoas com vontade e disponibilidade para trabalhar em um ambiente sem fronteiras.

Junte-se a nós para fazer a diferença.

Na Accenture, investimos no desenvolvimento dos nossos profissionais como nenhuma outra organização

Profissionais com oportunidades iguais para se desenvolver.

Incentivamos a progressão de carreira por mérito, tendo como base o nosso principal valor: Respeito ao Indivíduo.

Abraçamos a diversidade e vivemos sem distinção de gênero, cor, orientação sexual, crença religiosa, posição social ou deficiências.

Investimos em treinamentos com temas alinhados ao mercado e as tendências.

Atuamos com as melhores pessoas que, desde o primeiro momento, trazem valor para os clientes.

Na Accenture, você terá a oportunidade de atuar em diferentes áreas: finanças, telecomunicações, saúde, com as mais diversas tecnologias e metodologias.

Sua carreira nunca mais será a mesma!

Estamos buscando Gerente de Service Now para atuação em São Paulo em regime CLT com experiência em operações e gestão de serviços de TI (ITSM).

Atividades:

Instalar, configurar e solucionar problemas nos módulos da plataforma ServiceNow (após formação em cada módulo);

Orientar os clientes na definição de processos e objetivos no uso da plataforma;

Sustentar e operar a solução implementada no cliente, gerando e otimizando o valor esperado;

Abrir e conduzir chamados com fornecedores e acompanhar a solução de problemas.

Pré-Requisitos:

· Disponibilidade para viagens,se necessário;

· Inglês Avançado;

· Superior Completo.

Java Script;

· Experiência em consultoria de serviços na área ou em grande empresa;

· Gestão de portfólio de projetos;

TSM - ServiceNow, Remedy, Ivanti, CA,

HP, ou equivalentes;

ITBM (PPM) - Changepoint, CA, HP ou equivalentes;

·

Desejável:

· Conhecimento em Monitoração de performance e/ou.

· Conhecimento de Gestão de Performance ou de portfólio de projetos (PPM), Ou ITBM.

A Accenture não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local.

Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência.

Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho.

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